1. 정부24란 무엇인가요?
정부24는 행정안전부에서 운영하는 통합 민원 서비스 플랫폼으로, 일상생활에서 필요한 각종 증명서와 민원 서류를 온라인으로 신청하고 발급받을 수 있는 사이트입니다. 과거에는 민원24라는 이름으로 운영되다가 2017년부터 ‘정부24’로 변경되어, 훨씬 다양한 서비스를 통합 제공하고 있습니다. 주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험자격득실확인서 등 자주 사용하는 서류를 손쉽게 출력할 수 있어, 시간과 비용을 절약할 수 있는 똑똑한 서비스죠.
2. 회원가입과 공동인증서 준비
정부24를 제대로 활용하려면 먼저 회원가입이 필요합니다. 본인 인증은 휴대폰 인증, 아이핀, 공동인증서(구 공인인증서) 등으로 가능하며, 발급받은 문서가 본인의 민감한 정보를 포함하고 있기 때문에 ‘공동인증서’ 등록은 필수적입니다. 예전에는 일부 서류는 비회원으로도 열람이 가능했지만, 현재는 대부분의 발급 서비스가 로그인 및 인증 절차를 거쳐야만 이용할 수 있도록 되어 있습니다. 미리 공동인증서를 준비해 두면 훨씬 빠르게 서비스를 이용할 수 있어요.
3. 가족관계증명서·주민등록등본 발급 절차
로그인 후 메인 화면에서 '주요 서비스 > 주민등록표등본(초본) 발급' 또는 '가족관계증명서 발급'을 클릭하면 됩니다. 필요한 문서를 선택하고 수령 방법을 ‘온라인 발급(본인 출력)’으로 지정하면 PDF 형태로 문서를 확인하고 출력할 수 있습니다. 주의할 점은 가족관계증명서의 경우, '대법원 전자가족관계등록시스템'으로 연결되어 별도 인증이 필요하다는 것입니다. 하지만 정부24에서 직접 이동할 수 있게 되어 있어 처음이라도 어렵지 않게 진행할 수 있습니다. 출력 시에는 프린터가 연결된 PC에서만 가능하니 미리 확인해두세요.
4. 발급 비용과 출력 유의사항
대부분의 기본 서류는 무료로 발급받을 수 있습니다. 주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험자격득실확인서 등은 모두 비용이 들지 않으며, 출력 횟수에도 제한이 없습니다. 단, 출력 시점 이후에는 PDF 파일을 저장해두지 않으면 다시 같은 절차를 반복해야 하므로, 문서를 컴퓨터에 저장해 두는 것이 좋습니다. 또한, 일부 관공서나 회사에서는 '원본 발급 문서'만을 인정하는 경우가 있으니, 제출 용도로 사용할 경우에는 사전에 해당 기관의 요구사항을 확인하는 것이 안전합니다.
이렇게 정부24를 통해 각종 서류를 한 번에 발급받는 법을 익혀두면, 동사무소나 구청에 방문할 필요 없이 손쉽게 필요한 문서를 확보할 수 있습니다. 특히 자주 쓰는 가족관계증명서나 주민등록등본은 비대면 업무가 늘어난 요즘 시대에 필수적으로 알아두면 유용한 기능이에요.